Porady rodziny i znajomych...
Komentarze na portalach społecznościowych...
Opinie na forach internetowych...
Rekomendacje w artykułach branżowych…
Recenzje na portalach internetowych...

Klienci dają wyraz swojemu zadowoleniu na wiele sposób – niemal na każdym kroku natknąć się można na ich opinie i rekomendacje.
Czy poznanie ich wszystkich to jedyny sposób, by znaleźć podmioty godne zaufania?

Oczywiście, że nie – konsumenci mogą zdać się na nas!


CERTYFIKAT „KONSUMENCKI LAUR ZAUFANIA”


Świadomi mnogości opinii dostępnych w sieci internetowej oraz różnej ich wiarygodności, wprowadziliśmy na polski rynek unikalne odznaczenie dla podmiotów cieszących się najwyższym konsumenckim zaufaniem. Przyznawane z rekomendacji samych klientów, stanowi ono szczególnie zaszczytne wyróżnienie dla polskich przedsiębiorstw i jednostek publicznych – jest honorowym potwierdzeniem tego, iż spełniły one pokładane w nich oczekiwania w zakresie jakości produktów i usług czy też w odniesieniu do stosowanych standardów obsługi klienta.

Potwierdzeniem nadania przez nas tego wyjątkowego odznaczenia jest prestiżowy certyfikat oraz unikatowe materiały promocyjne – wykorzystując je do celów marketingowo-reklamowych, wyróżnione podmioty poświadczają o swej rzetelności i profesjonalizmie, umacniając swój wizerunek i rynkową pozycję. Dzięki temu, widok naszego logotypu jest dla konsumentów czytelnym sygnałem, że mają do czynienia z firmą lub instytucją wiarygodną, bo zrzeszoną w elitarnym gronie, u fundamentów którego leżą etyczna i społecznie odpowiedzialna działalność. Podmiotom tym warto zaufać!
 

Gwarancja najwyższej jakości produktów i usług

Potwierdzenie, że podmiot dochowuje najwyższych standardów obsługi klienta

Odznaczenie przyznawane z rekomendacji zadowolonych klientów

Wyróżnienie oparte na zweryfikowanych pozytywnych opiniach

 

Komu przysługuje certyfikat?


Certyfikat „Konsumencki Laur Zaufania” uzyskać mogą wszystkie zarekomendowane do odznaczenia przedsiębiorstwa i jednostki publiczne, które:

  • prowadzą działalność na terenie Rzeczpospolitej Polskiej,
  • cieszą się znacznym zaufaniem konsumenckim i pozytywną rynkową opinią,
  • zachowują najwyższe standardy obsługi klienta,
  • w ocenie swoich klientów oferują produkty najwyższej jakości oraz świadczą usługi o najwyższym standardzie.





Kto przyznaje certyfikat?


Instytut Badań Marki jest niezależną sosnowiecką firmą badawczą. Nasza wieloletnia działalność z zakresu badań rynku pozwoliła nam nie tylko na udoskonalenie stosowanej przez nas metodologii czy też na realizację tysięcy własnych i zleconych projektów badawczych – obserwując rynek mogliśmy lepiej poznać potrzeby działających w Polsce firm i instytucji publicznych. Wiedza ta przekuła się na dywersyfikację naszej oferty i poszerzenie jej o kompleksowe pakiety szkoleń pracowniczych, dostępnych w dogodnej i bezpiecznej formie samokształcenia kierowanego oraz o rzetelne projekty certyfikacyjne, oparte na naszych bogatych doświadczeniach badawczych. „Konsumencki Laur Zaufania” to kolejny z takich projektów – mamy nadzieję, że podobnie jak pozostałe, skutecznie wspomoże on promowanie tych firm i jednostek, które działając rzetelnie i przykładnie zaskarbiły sobie wdzięczność i zaufanie swoich klientów.


POZNAJ NASZ OFERTĘ